Farmacêutico News - Videocast explora o lado B da vida do farmacêutico

A plataforma da Biocodex, especializada na formação e-learning de farmacêuticos e técnicos de Farmácia, lança um conjunto de ferramentas de aprendizagem para garantir uma visão de negócio a 360 graus. O mais recente projeto chama-se “Lado B – Há sempre um outro lado na vida do Farmacêutico” e é composto por quatro módulos. O objetivo é complementar os cursos científicos com outros conhecimentos que fundamentem a intervenção do farmacêutico nas decisões de gestão, vendas, trabalho de equipa e Marketing. “Os farmacêuticos e técnicos de Farmácia têm um papel muito relevante na área da saúde, que não se resume à dispensa de medicamentos ao público. A indústria farmacêutica e a própria prestação de serviço na Farmácia têm vindo a mudar nos últimos anos e ainda mais com a COVID-19", explica a Dr.ª Susana Veloso, pharmacist trainer da Biocodex. “Apercebemo-nos, junto das equipas das Farmácias, que havia novas necessidades formativas. Com este videocast, pretendemos dar às Farmácias ferramentas para enfrentar os desafios correspondentes a um setor em rápida transformação”, afirma. As competências científicas são importantes para o conhecimento do farmacêutico, mas não só. Para a Dr.ª Susana Veloso, “as competências técnicas e comportamentais como vendas, a prestação de serviço, o trabalho de equipa, a gestão de tempo e o marketing têm sido cada vez mais valorizadas entre os profissionais de Farmácia pelo impacto que têm na prática profissional". Daí a criação do e-learning “Lado B – Há sempre um outro lado na vida do Farmacêutico”, para dar às farmácias e aos farmacêuticos e técnicos de farmácia estes conhecimentos tão reconhecidos. “É primordial que o farmacêutico complemente os seus conhecimentos científicos com outras competências de modo a fazer face às rápidas transformações que ocorrem no setor das farmácias e da respetiva prestação de serviço”, argumenta. Esta formação – uma parceria entre a Biocodex, o Instituto Pharmcare, a Mindus – pretende aplicar estes conceitos e conhecimentos ao dia a dia da Farmácia Comunitária. Proporcionar conhecimentos atualizados sobre o desenvolvimento de competências cruciais na área da comunicação e relação com o cliente (como escuta ativa e empatia); assim como dar ferramentas e conteúdos para identificar áreas de motivação, relevância e propósito da atividade estão entre os objetivos específicos do curso. Está também programada formação para a integração de melhores formas de gerir o tempo, a energia e o equilíbrio entre as diferentes dimensões da vida, bem como para estimular o sentido de visão e pensamento estratégico. O videocast é creditado pela Ordem dos Farmacêuticos e conta com a participação de vários convidados especiais, tais como a Dr.ª Paula Iglésias, farmacêutica comunitária, o Dr. Vasco Conceição, associate director na IQVIA, o Dr. João Fernandes, CEO na DocDigitizer, o Dr. José Bancaleiro, parceiro gerente na Stanton Chase, o Dr. Pedro Vasques, CEO da Rede Claro, e a Dr.ª Sofia Couto da Rocha, médica e CTO na Lusíadas Saúde. No final dos quatro módulos, os formandos acumulam 1,6 CDP, nos casos aplicáveis. O videocast é moderado pela Dr.ª Marta Jaime, especialista em vendas e marketing, e pela Dr.ª Alexandra Vinagre, especialista em inteligência emocional, relações humanas e coaching.